L'édition 2013 de la semaine de la sécurité du patient, organisée du 25 au 29 novembre derniers par le ministère chargé de la santé, a remporté un vif succès dans toute la France.

Autour de 3 thèmes phares définis avec les représentants de professionnels et d'usagers – bien utiliser les médicaments, favoriser la communication et apprendre de ses erreurs, bien préparer la sortie du patient hospitalisé –, le bilan de cette 3ème édition est très positif.

L'illustration de ce succès sur le terrain

• Plus de 2 430 professionnels et structures de santé engagés dans l'opération, dont :
  • 2 tiers des établissements de santé, publics et privés,
  • 50 structures régionales de santé dont l'ensemble des agences régionales de santé (ARS) et 29 unions régionales des professionnels de santé (URPS),
  • 250 structures de santé de ville dont une centaine de cabinets libéraux et une cinquantaine d'officines.

• Un engagement sur tout le territoire
  • toutes les régions impliquées, avec un effort remarqué des départements ultramarins
  • 24 500 affiches et 600 000 flyers commandés par les inscrits et distribués gracieusement par le ministère
  • plus de 2 000 événements organisés dans toute la France autour de la sécurité des soins.
    Quelques exemples : l'opération « Le Médicament : des idées reçues à la réalité » du CISS Bretagne en lien avec les URPS et l'ordre départemental des pharmaciens, la remise des trophées « Sécurité et qualité des soins aux patients » par l'ARS de Midi-Pyrénées, la sensibilisation à l'identito-vigilance par l'ARS de l'océan indien en lien avec la Conférence nationales des Coordinateurs régionaux d'Hémovigilance, la sensibilisation aux risques liés aux interruptions de tâches par l'OMEDIT du Centre, l'opération « La chambre des erreurs » reprise dans de nombreuses animations en Pays de Loire et également au CHU de Nice…

L'ensemble des opérations signalées est consultable sur le site du ministère

Par ailleurs, le ministère a apporté particulièrement son soutien cette année à la société française d'anesthésie-réanimation (SFAR), dont l'opération nationale « Portes ouvertes sur la sécurité en anesthésie : dormez, nous veillons sur vous » a été très largement suivie par les structures de santé.

Un relais au niveau national

Plusieurs événements mis en place par le ministère ont rythmé la semaine :

• la soirée de remise des prix du concours vidéo national organisée le 27 novembre au ministère, au cours de laquelle les équipes lauréates ont reçu leurs trophées des mains de parrains et de marraines prestigieux ;

• une conférence de presse organisée le 28 novembre à l'occasion de laquelle Jean Debeaupuis, directeur général de l'offre de soins, Jean-Luc Harrousseau, président de la haute autorité de santé (HAS) et Housseyni Holla, directeur de l'agence technique de l'informatisation sur l'hospitalisation (ATIH), ont restitué les résultats 2012 des indicateurs de qualité et de sécurité des soins et officiellement lancé le site d'information Scope Santé.

Pour leur 1ère édition, les 2 appels à projets lancés par le ministère ont permis de mettre en lumière les actions des professionnels de terrain en matière de communication :

• l'appel à projets éditoriaux : un peu plus de 40 projets – affiches et flyers – ont été reçus par le ministère et, parmi eux, 11 ont été labellisés et mis aux couleurs de l'opération nationale ;
• le concours vidéo : plus de 30 vidéos ont été reçues par le ministère et, parmi elles, 6 projets ont été retenus pour la compréhension et la mise en valeur des messages clés et la qualité de leur réalisation.

L'ensemble des projets lauréats est consultable sur le site du ministère

Les perspectives de l'édition 2014

Le groupe de travail associant le ministère aux représentants de professionnels et d'usagers définira prochainement les thèmes de l'édition 2014 de la semaine de la sécurité des patients : celle-ci pourrait notamment s'orienter vers les parcours de soins et notamment la coordination ville/hôpital.

Compte tenu de leur grand succès, une réflexion sera menée sur la reconduite des appels à projets éditoriaux et vidéo, dans l'optique de poursuivre la promotion des initiatives de communication des professionnels sur le thème de la qualité et de la sécurité des soins et d'en assurer la visibilité maximale.

Enfin, un accent pourrait être mis sur l'international et sur le partage d'expériences entre différents pays engagés dans la qualité et la sécurité des soins. Certains pays étrangers s'intéressent d'ores et déjà à la semaine française de sécurité des patients : ainsi, l'Algérie et la Côte d'Ivoire envisagent de transposer ce modèle en vue d'opérations nationales. De son côté, l'Espagne – par le biais de la SEDAR (sociedad española de anestesiología y reanimación) – s'est montrée très intéressée par l'organisation de l'opération « portes ouvertes » de la SFAR.

Le ministère des affaires sociales et de la santé salue à nouveau l'implication de tous les acteurs – associatifs, professionnels, institutionnels – qui marque l'importance de cette opération fédératrice au bénéfice d'une meilleure communication soignants/soignés.